“需求 ”服务给职工稳稳地幸福-凯发k8娱乐

“感谢工会的帮助，让我顺利领到了医疗互助金！”潍城区职工服务中心互助保障工作人员不断收到困难职工和大病职工的感谢信息，细致全面周到的服务获得了广大职工的认可。

今年以来，潍城区总工会坚持“一切为了职工群众”的工作理念，在普惠性服务持续抓不断线的基础上，工字特色品牌服务广推进多覆盖，实现供给资源与职工需求精准对接，持续增强职工获得感、幸福感、安全感。

紧盯职工需求精准发力

“我们公司目前进行薄铁板、薄不锈钢板焊接技术改良攻关，而我们目前的技术水平不够，迫切希望相关专家给予技术指导。”潍城区总工会工作人员在走访潍坊爱普环保设备有限公司时，了解到职工的需求后，积极协调对接，邀请潍坊市市直劳模工匠技术服务队成员焊接专家李宗盈到公司“送技”，从不同焊接手法、焊缝规整、焊接技巧、焊接速度与电流控制等方面为公司职工进行了讲解授课、现场实操，并对20名职工的操作逐一提出了意见和建议，赢得了职工的掌声。

职工需要什么，“娘家人”就给什么。今年以来，潍城区总工会坚持以职工需求为导向，组成6个调研组，定期到企业、车间一线走访调研，了解职工需求，并提供针对性服务，先后打造了“乐业潍城·匠心筑梦”“健康潍城·职工先行”“会聚良缘·爱在潍城”等服务品牌，开展活动60余场，服务职工2万余人次。

聚焦优质资源持续发力

“缤纷暑期‘暑’你快乐”免费观影、“家电百万专项消费补贴”、“‘瑜’你有约‘工’同成长”、“清凉一夏奔走相‘糕’”……一项项惠工活动的开展，受到了职工的点赞。

为适应数字化和智能化发展趋势，潍城区总工会充分发挥职能作用，通过购买一批、引进一批、共建一批、联络一批“四个一”模式,撬动更多的社会资源参与工会普惠工作，不断丰富网上职工服务项目，推出系列打折让利、补贴等活动，让职工得到实实在在的优惠。目前，已有30余家优质企业入驻，开展惠工活动60余期。

突出阵地建设全面发力

炎炎夏日，几位环卫工人一边吃着午饭，一边聊着天。“每天打扫完路面都满头大汗，在这里空调、微波炉、饮水机、充电器、应急药箱、雨伞一应俱全，简直太贴心了！”。户外劳动者驿站的建设得到了职工的好评。

职工服务阵地是工会联系职工群众桥梁纽带的重要载体。今年以来，潍城区总工会在建强区职工服务中心基础上，规范提升区内66家户外劳动者驿站、“爱心妈妈小屋”等阵地，同时，整合优质社会资源，打造了12家高品质服务职工基地，为职工提供优质专业便捷高效的服务。为更好的发挥阵地作用，对内规范管理，制定完善了35项工作制度，提升服务能力和效率，对外优化服务流程，按照“时限最短、流程最简、服务最优”的目标，制定服务项目指导规范，实现服务标准化、零障碍。

潜心服务，温暖筑梦。“今后，我们将着力打造服务型工会，持续探索服务职工新模式，不断为职工幸福“加码”，让更多的职工享受到全天候、零距离的贴心服务，让职工真正感受到“娘家人”的担当与温暖。”区总工会相关负责人表示。（大众报业·大众日报客户端记者 石如宽 通讯员 丁延峻 郝培茹 报道)

责任编辑： 王菁华 李忠运